Compliance

Objetivo: transformar as obrigações que se repetem ao longo do contrato numa rotina que cobra sozinha e guarda a prova do cumprimento.

O que faz: cria fluxos com etapas agendadas e validadores, e os liga às contrapartes de um contrato. O que NÃO faz: não emite nota nem registra hora, só exige e valida.

É aqui que o SCLM se separa do CLM tradicional: certidão, alvará, seguro, comprovante e nota não são anexo perdido num e-mail, são etapa com janela, responsável e situação.

Compliance nascido do contrato

Quando o contrato termina as assinaturas, e a empresa tem o plano com IA autônoma, ele nasce com um compliance próprio, gerado pela Zelor a partir das cláusulas de obrigatoriedade do texto.

Esse compliance é fixo daquele contrato: não aparece na lista de fluxos globais e não pode ser removido. As etapas dele podem ser editadas e refinadas. Além dele, o contrato pode receber outros fluxos globais. Detalhes técnicos em compliance gerado do contrato.

O que é um fluxo

Um conjunto de etapas obrigatórias e periódicas.

Situação	O que significa
Rascunho	Em construção
Ativo	Vale, e as contrapartes precisam cumprir
Arquivado	Fora de uso

Etapas

Cada etapa tem uma janela de tempo e é de um destes tipos:

• Documentos: a contraparte envia o que foi pedido (nota fiscal, certidões, alvará, seguro).
• Dados da plataforma: a contraparte compartilha o que já existe aqui dentro (horas trabalhadas, contratos ativos).

A etapa define título, ordem, agendamento (semanal, quinzenal, mensal, trimestral ou personalizado, com dia e mês de início e fim), validadores (quem aprova) e as regras de obrigatoriedade: incluir a liderança imediata, exigir só a liderança, exigir todos os validadores, depender da etapa anterior.

O que dá para fazer

• Listar com busca por nome e filtro por situação.
• Criar e editar nome, descrição e etapas em blocos, cada bloco mostrando título, agendamento, tipo, validadores e as marcações de obrigatoriedade.
• Editar a etapa: tipo, frequência, janela, documentos exigidos ou dados da plataforma, validadores e regras de liderança.

Ligar ao contrato

Ao abrir o detalhe de um contrato ativo, a plataforma confere se as contrapartes já têm fluxo:

• Se nenhuma tem, abre um aviso oferecendo o vínculo.
• Se pelo menos uma já tem, não abre nada automaticamente.
• No painel de compliance do contrato, um indicador avisa quando falta vincular, e a lista mostra os fluxos por contraparte.

O vínculo pode ser aplicado a todas as contrapartes de uma vez ou ajustado uma a uma. Só fluxo ativo pode ser vinculado, e pares que já existem são ignorados.

O mesmo mecanismo serve para clientes, quando a empresa é a prestadora. A diferença é que cliente não usa chefia imediata por etapa. Ver Clientes.

A Zelor no compliance

Quando um contrato entra em revisão, a Zelor pode rodar um check de conformidade em três eixos: LGPD, trabalhista e tributário. Ela aponta cláusulas problemáticas classificadas por severidade, sugere uma cláusula corretiva em rascunho e, diante de risco crítico, recomenda segurar o envio.

É apoio, não decisão: ela sinaliza e sugere, a decisão jurídica continua com gente, e ela nunca altera o contrato sozinha.

Fora da revisão, a Zelor também cobra documento pendente e avisa antes do vencimento, dentro da política de auto-piloto da empresa. Ver Agente Zelor.

Exemplos

• Feliz: a empresa cria um fluxo mensal de nota fiscal e certidões e vincula a todas as contrapartes do contrato.
• Borda: uma contraparte já tinha fluxo, então o aviso automático não abre, mas o vínculo pode ser ajustado à mão.
• Falha: tentar vincular um fluxo em rascunho. Ele nem aparece como opção, porque só fluxo ativo entra.